Как стать хорошим продавцом и достичь успеха на этом поприще

Как стать хорошим продавцом? Ответы вы найдете в этой статье. И они пригодятся всем, кто привык не останавливаться на достигнутом, а быть лучшим во всем, чем занимается, будь это учеба в университете или продажи на вашем нынешнем рабочем месте.

Начнем с самого главного секрета, который поможет вам понять, как стать хорошим продавцом, достигнув высот, другим в этой профессии недоступных. Как ни странно, ничего особенного от вас не требуется. Вам просто нудно быть готовым постоянно совершенствовать собственные навыки продаж и следить за новинками, как в технологии торговли, так и в психологии.

Ниже мы приводим несколько эффективных советов, актуальных для всех, кто хочет узнать, как стать хорошим продавцом или продацом-консультантом.

Как стать хорошим продавцом. Нужные качества характера

Честность – качество хорошего продавца

Когда вы ищите ответ на вопрос, как стать хорошим продавцом, то должны понимать, что большинство клиентов и покупателей достаточно умны, чтобы отличать, когда продавец говорит им правду о своих товарах или когда пытается «втирать очки». Они начинают покупать у того, кому доверяют.

Вывод: хотите стать хорошим продавцом, постарайтесь не завышать реальную стоимость продукта или услуги, не пытайтесь скрывать недостатки товара (если они есть).

Как только потенциальный покупатель почувствует, что вы ведете себя с ним нечестно, он сразу же примет решение ничего не покупать у вас. Это навредит как вашему бизнесу, так и вашей репутации.

Если на какой-то вопрос от покупателя у вас нет готового ответа, самым разумным будет так и сказать. Либо сообщить о том, что вы попытаетесь найти ответ на интересующий вопрос у более осведомленных коллег.

Хороший продавец излучает уверенность

Как стать хорошим продавцом
Хороший продавец уверен в себе и своем товаре

Уверенность – очередное качество, о котором вы узнаете, когда ищите ответ на вопрос, как стать хорошим продавцом. Харизма рождает доверие, а хорошие продавцы – люди, уверенные в своем продукте, услуге или компании. Уверенный продавец всегда готов говорить и убеждать даже самого скептического клиента и нисколько не сомневается в своих способностях, позволяющих ему продавать.

Будьте чуткими во время общения с покупателями

Как стать хорошим продавцом
Хороший продавец легко находит общий язык с покупателем

Как стать хорошим продавцом? Очередной ответ: развить в себе способность к эмпатии. Эмпатия – это когда человек может легко понять, чувствует другой человек и показать другому человеку, что он его понимает.
Чуткость в этом смысле нечто большее, чем когда вы показываете клиенту понимание его проблем с объективной точки зрения. Продавец, способный проявлять эмпатию, легко устанавливает доверительные отношения с покупателями. Он делает это значительно лучше своих коллег, не обладающих такой чертой характера. Эмпатия продавца позволяет читать и понимать клиентов, демонстрировать им заинтересованность в том, чтобы предложить наиболее адекватное решение их проблемы.

Профессиональное развитие и бизнес компании

Хороший и даже отличный продавец отличается от просто продавца тем, что постоянно открыт к получению нового опыта. Вы никогда не сможете преуспеть на высоком уровне профессии, если не освоите все предыдущие ступени. Как стать хорошим продавцом? Показывать свою заинтересованность в профессиональном росте и в бизнесе компании на каждом этапе развития.

Сосредоточенность и внимательность – качества хорошего продавца

Хороший продавец всегда будет сосредоточен на достижении поставленных целей.

Сосредоточенность требует также внимательности к нуждам других людей (в данном случае покупателей), высокой организованности продавца и самомотивации, позволяющей достигать поставленных целей.
Лучшие результаты хороший продавец сможет получить тогда, когда достигает баланса между сосредоточенностью на достижении целей и проявлением эмпатии к потенциальному покупателю.

Изобретательность как качество хорошего продавца

Изобретательность – очередной ответ на вопрос, как стать хорошим продавцом.
Далеко не всегда сделки с потенциальными клиентами заключаются просто. Каждый из ваших клиентов может требовать индивидуального подхода, ваших размышлений и поиска наиболее оптимальных решений, чтобы сделка была заключена к обоюдной выгоде сторон.

В один прекрасный день вы можете обнаружить, что размышления на тему, как стать хорошим продавцом, ведут вас к отказу от обычных методов торговли и поиску нестандартных решений.

Хороший продавец всегда готов учиться

Как стать хорошим продавцом
Хороший продавец должен быть страстным

Как стать хорошим продавцом, отказавшись от обучения? Правильный ответ – никак. Обучение в продажах – это непрерывный процесс, потому что продавцам все время требуется понимание, почему и когда клиенты начинают отказываться покупать то, что они продают, и что, наоборот, стимулирует их совершать покупки. Продавец, который постоянно учиться, готов успешно продавать и более дорогие товары, создавая на них спрос у своих потенциальных покупателей.

Хороший продавец должен быть страстным

Настоящий успех приходит к продавцу, который проявляет подлинную страсть к своему товару или услуге. Если продавец имеет страстную веру в то, чем занимается, то и разговоры с покупателями являются более искренними, и продажи идут вверх. Спросите у любого продавца, который достиг успеха в своей профессии, что ему помогло, в большинстве случаев ответом будет «страстность».

Хороший продавец способен критически мыслить

Если вы работаете «в поле», например, продаете пылесосы или занимаетесь страхованием жизни, то вряд ли можете с уверенностью сказать, что каждая встреча с потенциальным покупателем позволит вам достичь цели. На этом пути будет много встреч и не всегда легких. В любом случае вам нужно благодарить каждого из своих потенциальных клиентов за потраченное, но в то же время не забывать о том, что вы им помогаете.
Хороший продавец – это такой продавец, покупатели к которому возвращаются снова и снова, а не исчезают после совершения разовой покупки. Вот вам еще один способ, как стать хорошим продавцом: научиться делать так, чтобы покупатели к вам возвращались за новыми покупками.

Хороший продавец обладает твердостью духа

У хорошего продавца должен быть твердый дух. Эта твердость позволит пережить ему трудные времена и пережить сильное давление. Твердость также поможет в общении с проблемными клиентами, а также теми потенциальными покупателями, которые сказали вам «нет».

Укрепляйте свой дух в поисках оптимальных способов, как стать хорошим продавцом.

Как стать хорошим продавцом. 5 практических советов

Как стать хорошим продавцом
Хороший продавец решает проблемы клиентов

Решайте проблемы клиента

Человек, который понял, как стать хорошим продавцом, понял и то, что общение с потенциальным покупателем не ограничивается разговором с ним по телефону. Продажи обычно осуществляются на очных встречах, а подготовка к таким встречам требует от продавца творческих усилий и инновационных решений. Успешный продавец часто выходит за рамки профессиональных обязанностей, чтобы предоставить своему клиенту лучшее решение.

Научитесь слышать «Нет»

Продавать часто бывает нелегко, потому что продавец часто слышит от своих потенциальных клиентов «нет». Иногда отказы могут быть сформулированы в грубой и резкой форме. И так тоже случается нередко.
Хороший продавец отличается от просто продавца тем, что спокойно относится к отказам, умеет их переживать и не переносит негативные отзывы клиентов на собственную персону. Если вы пытаетесь понять, как стать хорошим продавцом, всегда следует помнить, что у вас есть по меньшей мере несколько клиентов, которые очень нуждаются в вашем продукте или услуге. Все, что от вас требуется, найти таких клиентов. В этом и заключается ваша главная цель.

Ищите тех, кто принимает решение

В большинстве случаев сделки не доходят до завершения только потому, что продавец пытается говорить с людьми, которые не в состоянии принимать решений.

Первое, что делает хороший продавец, выясняет контакты того человека, который действительно принимает решения и отвечает за них, а потом добивается встречи с таким человеком.

Личная встреча – ключ к успеху

Хотите понять, как стать хорошим продавцом, поймите и то, что телефонный разговор – лишь этап подготовки большой сделки. Сделка может быть заключена только при личной встрече, а все другие способы связи с потенциальным клиентом являются лишь способами договориться о такой встрече.

Хороший продавец радуется успехам коллег

Успех других не угрожает успеху хорошего продавца. Наоборот, он будет заинтересован в том, чтобы и члены его команды достигали успеха. Успех других – повод для вдохновения и возможность изучать опыт других людей в том, что делает их продажи успешными.

Михаил Коц, Онлайн журнал Finemagazin.ru

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *